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拼多多买家仅退款怎么处理

吴亮律师2025-07-05天台律师

仅退款不退货违法,买家应返还货物。依据《民法典》,不返还构成无权占有,可提起民事诉讼要求返还或赔偿。数额大者,可能构成犯罪,被追究刑责。
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仅退款需处理。操作如下:1. 与买家沟通,说明需退货才能退款;2. 买家拒绝时,保留证据,如聊天记录、订单信息等;3. 证据充分后,向法院提起民事诉讼,要求买家返还原物或赔偿损失。
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处理方式是协商或诉讼。首先尝试与买家协商,要求其退货退款;协商无果时,可依据《民法典》提起民事诉讼,维护自身权益。

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