银行拒绝非柜面交易是什么意思

银行拒绝非柜面交易指交易异常被银行系统拦截。依据《银行卡管理办法》，银行有权对可疑交易进行拒绝，以防止诈骗等风险。若不及时处理，可能导致账户被冻结或资金损失。
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银行拒绝非柜面交易需咨询处理。具体操作：1. 立即拨打银行客服电话，了解拒绝原因；2. 根据客服指引，前往银行柜台或线上平台核实身份；3. 若是账户问题，按银行要求提供相关证明，如交易凭证、身份证明等；4. 跟进处理进度，确保问题及时解决。
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银行拒绝非柜面交易常见处理方式为咨询银行客服或前往银行柜台查询。选择时，若交易紧急且重要，建议立即前往柜台；若仅为一般疑问，可先电话咨询。