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我没有买保险怎么把我的钱扣了?

吴亮律师2025-08-12天台律师

可以直接联系保险公司或银行取消自动扣款授权。

如果存在有效的自动扣款授权协议:需按照协议流程申请取消,否则可能继续被扣款。
如果不存在有效授权或已被撤销:应立即联系银行或支付平台确认扣款来源,并申请退款或冻结账户。
如果扣款来源于第三方平台或非法操作:应同时报警并保留证据,防止进一步资金损失。
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依据《民法典》第496条规定,格式条款的提供方应当遵循公平原则,对与对方有重大利害关系的条款应予以提示说明,否则该条款不成为合同内容。如果自动扣款协议未明确告知并取得您的同意,您可以主张该授权无效。

同时,《消费者权益保护法》第8条和第9条规定,消费者享有知情权和自主选择权。若您未明确授权保险公司或银行进行自动扣款,则该行为侵犯了您的合法权益。

此外,《支付结算办法》第42条明确规定,银行应依据客户的授权进行支付操作。未经授权的扣款属于违规行为,客户有权要求银行返还资金。

综上所述,若您未签署或未明确同意自动扣款协议,您有权要求相关机构停止扣款并退还已扣款项。
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1、确认扣款来源:查看银行或支付平台的交易记录,明确扣款方信息,判断是否为保险公司、银行或其他第三方平台。
2、联系客服取消授权:拨打保险公司或银行客服电话,说明未购买保险却被扣款的情况,要求立即取消自动扣款授权。
3、提交书面申请并保留证据:通过书面形式正式申请取消授权,并保留申请记录、通话录音、邮件等证据,以备后续维权使用。
4、申请退款或冻结账户:如已发生未经授权的扣款,应立即联系银行或支付平台申请退款,并在必要时申请账户冻结,防止进一步损失。
5、报警处理非法行为:如怀疑是他人冒用身份或非法操作,建议立即向公安机关报案。

选择解决方案时,应重点考虑扣款的具体来源和授权情况。建议优先通过正规渠道沟通解决,若无法达成一致,可进一步寻求法律帮助。

如您需要进一步了解相关流程或维权方式,欢迎随时咨询我们专业律师团队。
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1、经济损失风险:例如,若未及时发现并取消自动扣款授权,可能导致每月持续被扣款,造成不必要的资金流失。
2、证据链断裂风险:如未保留银行交易记录、沟通记录等关键证据,可能导致在维权过程中无法证明未经授权扣款的事实,从而影响维权结果。
例如:某用户未保留与保险公司客服的通话录音,也未书面申请取消授权,导致在后续纠纷中无法证明自己已提出取消请求,最终无法追回被扣款项。

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