今天她买了黄金首饰,能退货吗?

天台律师 2025-06-19
您女儿购买的黄金首饰,如非定做且符合退货条件,可以退货。根据《消费者权益保护法》,非定做商品消费者有权七日内退货。不及时退货,若商品贬值或商家政策变动,可能影响退款金额。
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可以退货。具体操作:1.检查商品是否完好,保留购买凭证;2.与商家沟通退货意愿,了解退货政策;3.如商家同意,按流程退货并退款;4.如遇拒绝,可联系消费者协会或市场监管部门协助。
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处理此问题常见方式为与商家协商退货或换货,也可投诉至消协。若商品无问题且商家同意,可选择退货;若商品有问题,可先与商家协商换货,协商无果再投诉至消费者协会。
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