收到假货但没开箱视频怎么处理?

天台律师 2025-06-16
收到假货虽无开箱视频,仍可维权。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需增赔,未开箱不影响索赔权利,不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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收到假货可维权。操作如下:1.收集证据,包括购买凭证、商品照片等;2.向工商局或消协投诉,说明情况并提交证据;3.要求经营者按《消费者权益保护法》赔偿,若协商无果,可考虑法律途径。
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处理收到假货的方式有投诉工商局或消协。选择时需考虑证据充分性,若无开箱视频,应尽可能收集其他证据,如购买记录、商品照片等,以支持投诉。
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