抖音买到假货投诉电话

在通过12315投诉后，如果调解无果，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法第三十九条规定，当网络交易平台未能有效处理卖家侵害买家权益的行为时，买家有权向交易平台索赔。若调解未能达成满意结果，您可以考虑向工商行政管理机关提交书面投诉，要求其对卖家进行查处，并寻求相应的赔偿。在此过程中，保留好购买凭证、假货证据等关键信息将至关重要。
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从法律角度看，抖音平台在假货问题中如明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施，或不能提供商家真实信息的，需承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，买家有权向这样的交易平台索赔。因此，抖音平台有义务加强监管，确保卖家遵守法律法规，维护消费者的合法权益。
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除了拨打12315投诉电话，您还可以通过以下途径投诉抖音上的假货问题：一是直接在抖音平台上联系客服，说明购买到假货的情况并要求处理；二是如果卖家提供了线下联系方式，也可以尝试直接联系卖家协商解决；三是向市场监督管理部门或消费者协会进行投诉举报。在采取这些途径时，务必保持冷静，清晰表述问题，并提供足够的证据支持。